機場入境大廳各國的人在機場出境入境等候

本來計畫要出國卻因為疫情的關係擾亂原定計畫嗎?貼心提醒截至目前為止全球感染人數超過 100 萬人,能避免出國的民眾,儘管傷了荷包,但是健康還是需要擺第一喔!叫車吧知道所有旅客們都意興闌珊,原本跟旅行社參加報名跟團的規劃,或是自由行的人,在網路購買的機票、訂房,記得向各大業者、旅行平台申請退款、退費。

政府公告退款

更新衛生福利部疾病管制署(Taiwan CDC中央流行疫情指揮中心於 4 月 8 日公告,持續暫停赴國外的旅遊團體(不含自由行)至 5 月 31 日,為保障國人及旅客自身安全與權益,請旅行業者考量對旅客有利方式為優先適用。

  • 5 月 31 日之前的旅遊團,將可依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第 14 點規定辦理(有法定風險解約)。
  • 團客的退費金額為旅遊費用扣除必要費用(含行政規費)。
  • 5 月 31 日以後的國外旅遊行程取消,其解約退費處理原則,以旅客取消時疫情指揮中心公布的國際疫情及建議等級辦理。
旅遊疫情等級 第一級:注意 第二級:警示 第三級:警告
交通部退費原則 契約第 13 條,解約日期離出發日期越遠,需負擔賠償金額越低 契約第 15 條,因客觀風險解約 契約第 14 條,法定原因解除契約
旅行團退費規定 旅行費用  − (行政規費+賠償旅行社損失) 旅遊費用 − 必要費用(含行政規費)

*另解約之一方,應再額外補償他方(最高不超過旅遊費用 5 %)

退費金額 − 旅遊費用 − 必要費用(含行政規費)
*包含經該地轉機
全球的疫情旅遊疫情等級都提升「第三級」

行政規費:代辦出國所需之護照、簽證費及其他規費。

必要費用:旅行社已支出之交通運輸、餐飲、住宿等必要費用。

資料來源:交通部觀光局

團體旅行

《 各大旅行社關於武漢肺炎的相關說明

3 月 18 日起取消所有團體出國旅遊至 5 月 31 日前,相關退費事宜將依政府規定配合辦理。

6 月 1 日之後出發的團體,將依政府公告,並以消費者權益為出發點做考量,再行決議。

自由行

住宿飯店、旅館方面,如果是在國際訂房平台預約,先確認自己訂的房型是否為『可免費取消』房型,然後再查詢訂房網站的『新冠病毒疫情專區』規定,了解相關更改或是取消事宜。

《 在訂房網站預訂了房間

想取消、更改機票

自行購買機票的旅客,如果是在航空公司網站購買機票,則需看航空公司的「新冠病毒疫情專區」相關規定。相關文章:最新》全球疫情影響出國計劃,各家航空公司退機票、改票規定

若是跟旅行社、旅遊平台購買機票,請直接找旅行社、平台客服處理。

《 如果現在真的需要出國 》

疫情蔓延全球,各國確診人數不斷攀升,政府呼籲非必要不要出國,但是難免有公務在身等非出國不可的時刻,如果現在真的需要出國,除了政府的『防疫車隊』及補償之外,使用『叫車吧』機場接送,將提供更安心、更有保障的選擇,而且還送全球旅行協助喲!延伸閱讀:機場『防疫車隊』居家檢疫者入境返家交通方案!24 小時待命

「全球旅行協助」提供什麼?

  • 醫療翻譯服務
  • 安排緊急醫療轉送院
  • 安排緊急轉送回國
  • 安排親友及未成年子女返國
  • 護照遺失協尋

更多協助安排事項,請閱讀:出國旅遊生病、語言不通、護照遺失怎麼辦?全部都交給我們來處理!

【更多防疫相關資訊請參考衛生福利部疾病管制署(Taiwan CDC)

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出境相關行李規定請參考:我的行李能上飛機嗎?出國托運、手提限制內容物大公開!
想知道你的信用卡有沒有免費貴賓室,可以看這篇:想進機場貴賓室卻不得其門而入嗎? 教你如何免費使用貴賓室
想要成為聰明的免稅店購物專家,出國前必須做功課,快看這篇:關於機場免稅店,你有想過這些問題嗎?


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我們提供乾淨整潔、平穩舒適的接送服務,防疫期間更要求司機全程配戴口罩,每趟服務前後都以酒精消毒車內座位及車外把手,讓您擁有最安全的防護。
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